Aviso de privacidad
Quién es responsable
Luvio, con domicilio en Manta, Ecuador, opera la plataforma Luvio y es responsable del tratamiento de los datos de los negocios que la usan.
Cada negocio que ofrece su tarjeta de lealtad con Luvio es responsable de los datos de sus propios clientes; Luvio los trata por su cuenta y sólo para operar la tarjeta.
Qué datos recabamos
De los negocios: nombre del negocio, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada), logo, dirección, teléfono y ubicación que decidan publicar.
De los clientes de cada negocio: nombre y, si los proporcionan, teléfono, correo y día y mes de cumpleaños; además, los sellos, visitas, premios y mensajes de su tarjeta.
No recabamos datos financieros ni datos sensibles.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: crear y actualizar la tarjeta de lealtad, registrar sellos y premios, permitir que el cliente la guarde en Google Wallet o Apple Wallet y dar soporte.
Finalidades adicionales: enviar recordatorios y promociones del negocio a la tarjeta. Sólo se envían a quien lo aceptó al registrarse, y se pueden desactivar en cualquier momento pidiéndolo al negocio o eliminando la tarjeta del teléfono.
Con quién los compartimos
Con Google (Google Wallet) y Apple (Apple Wallet), sólo los datos que aparecen en la tarjeta, cuando el cliente decide guardarla en su teléfono.
Con proveedores que alojan la plataforma, bajo obligación de confidencialidad. No vendemos ni rentamos datos personales.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, o retirar tu consentimiento, escribiendo a boraxxoforever28@gmail.com. Si eres cliente de un negocio, también puedes pedírselo directamente al negocio, que puede eliminar tu tarjeta desde su panel.
Responderemos en los plazos que marque la ley de protección de datos aplicable.
Cookies
Usamos sólo las cookies necesarias para mantener la sesión del negocio y recordar la tarjeta del cliente en su navegador. No usamos cookies de publicidad.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página con su fecha de actualización.